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Débutant le 29 Mars

Nous avons commencé un service de préparation de commande pour nos clients et plusieurs utilisent maintenant ce service ce qui réduit de beaucoup le trafic dans le magasin. Comme il nous est difficile de fournir à la demande, nous allons instaurer un nouvel horaire afin d’assurer un meilleur service tout en augmentant la sécurité de tous.

• Envoyer votre commande par courriel seulement à [email protected] (pas de tél.).

• La préparation et la cueillette des commandes se feront entre 8h30 et 18h tous les jours sauf le samedi.  (Il se peut que les commandes reçues le samedi ne soient disponibles que le dimanche)

• Dorénavant, du dimanche au vendredi, nous n’ouvrirons qu’à partir de 12H00 (midi) Ouvert toute la journée le samedi.

• Si votre commande est volumineuse, nous vous encourageons à prendre rendez-vous le matin en composant le 819-842-2487 et nous vous ouvrirons. En procédant de cette façon, nous espérons éliminer les longues files à la caisse durant les heures d’ouverture de l’après-midi et donc de minimiser les risques pour tout le monde. De plus, cela vous permettra de magasiner seul.

Procédure pour commande par courriel :

• Envoyer votre liste à [email protected]. Notez vos noms et num. de tél. en entête de chaque commande puis faire la liste complète des items désirés. Assurez vous de n’avoir rien oublié avant d’en faire l’envoi.

• SVP, soyez précis (marque/style/format) si nous n’avons pas l’item, nous chercherons la meilleure alternative.

• Dès que la commande est prête, nous vous appellerons pour vous en confirmer le coût et proposer des substitutions si nécessaires.

• Paiement par chèque ou sur votre compte de préférence. Argent comptant et carte de débit sont aussi possibles. Aucun virement bancaire pour l’instant.

• La cueillette se fait sur la galerie afin d’éviter le plus grand nombre de contact. La livraison est possible SI vous êtes en quarantaine.  Afin de nous faciliter la tâche, vérifiez si vos voisins ou amis pourraient venir chercher votre commande. Toutefois, si vous êtes dans l’impossibilité de trouver quelqu’un, nous enverrons un volontaire vous livrer le tout.

Nous vous remercions de votre coopération. Nous avons reçu un soutien incroyable de la part de la communauté afin de pouvoir offrir ce service.  Gardons la saine en gardant nos distances!

– Elliott

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Starting March 29^th

Many people have been arranging pick-ups, which has been a huge help in reducing traffic in the store, but we are struggling to keep up. To deal with the overflow we have come up with a new schedule for the store that should keep people safe, while getting everyone what they need.

• For order pick-up, please e-mail your orders to us at [email protected], please do not call it in.

• Order preparation and pickup is available 8:30-6:00pm every day except Saturday (you can send us your order Saturday, but it won’t be ready until Sunday).

• Doors will only be open for regular shopping 12:00(noon) until closing Sunday to Friday. We will be open all day on Saturday.

• If you have a big shop to do, we encourage you to do it in the morning by appointment. Please call us at 819-842-2487 and we will open the door for you. We are hoping that getting the big orders out of the way early we’ll avoid line ups during the rest of the day, plus you’ll have the store to yourself.

How to send your order:

• Send your list to [email protected], include your name and tel. number at the head every order. Please ensure order is complete before sending.  

• Be specific – we may not have the exact brand/type of product you need, but it will help us prepare the right alternative. I will prep the order and call you to confirm the cost and any potential substitutions.

• Payment by check or charge preferable, cash and debit card is possible. Currently no bank transfers available.

• Pick-up can be done on the porch to respect self-isolation.

• If quarantined, delivery is possible, but we ask that you first see if neighbors or friends can pick the order up for you. If not then we will be able to match you with a volunteer to deliver them, but keep in mind that we are spread a little thin.  

Thanks again for your cooperation, the amount of people offering to help has been staggering and wonderful. Stay safe!

– Elliott